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a presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui calenishop.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal Sito.

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Se, dopo aver letto la presente Informativa, avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desiderate presentare un reclamo, contattateci qui.

Raccolta di informazioni personali
Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (comprese le informazioni riportate di seguito) come "informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: Caricare il sito web in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'uso del sito web al fine di ottimizzare la condivisione delle informazioni personali.
Condividiamo le informazioni personali dell'utente con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con l'utente come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali, consultate il sito: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Possiamo condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
Pubblicità comportamentale
Come descritto in precedenza, utilizziamo i dati personali dell'utente per fornirgli pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Ad esempio:

- Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con le nostre pubblicità su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, utilizzando cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può acconsentire a seconda della sua posizione).

- Utilizziamo Shopify Audiences per aiutarci a pubblicare annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri commercianti Shopify e che potrebbero essere interessati alle nostre offerte. Condividiamo anche le informazioni sull'utilizzo del sito web, sugli acquisti e sull'indirizzo e-mail associato agli acquisti con Shopify Audiences, attraverso il quale altri commercianti Shopify possono fornirvi offerte che potrebbero interessarvi.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

Il vostro consenso;
l'esecuzione del contratto tra l'utente e il Sito web;
Adempimento dei nostri obblighi legali;
Per proteggere i vostri interessi vitali;
Per svolgere un compito di interesse pubblico;
Per i nostri interessi legittimi che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.
Conservazione
Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le sue informazioni personali verranno conservate per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto alla cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatizzato
Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione) qualora tale processo decisionale produca effetti giuridici che vi riguardano o vi riguardi in altro modo in modo significativo.

Il nostro elaboratore di dati Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un impatto legale o comunque significativo sull'utente.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera rimane per un piccolo numero di giorni.
categorie di informazioni vendute;
istruzioni su come rinunciare alle vendite;
se la vostra azienda vende informazioni su minori (di età inferiore ai 16 anni) e se ottenete un consenso positivo;
se fornite un incentivo finanziario alla vendita di informazioni, dovete fornire informazioni su quale sia tale incentivo.
I vostri dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e saranno poi trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro sito web. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui quelli funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (ad esempio, il login e la selezione della regione). In questo modo non è necessario inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sulle modalità di utilizzo del sito da parte degli utenti, ad esempio se si tratta di una prima visita o di una visita frequente.

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Non tracciare
Poiché non esiste un'intesa uniforme nel settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

Modifiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami
Come indicato in precedenza, se si desidera presentare un reclamo, è possibile contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli indicati nella sezione "Contatti" di cui sopra.